Comprar o presente de Natal pela internet pode dar muita dor de cabeça para o consumidor. O Programa de Orientação e Proteção ao Consumidor (Procon) recomenda cuidados na compra:
1 – Verificar se há reclamações no cadastro dos órgãos de defesa do consumidor2 – Ver com amigos sobre a reputação do site
3 – Conferir o endereço físico do fornecedor com telefone ou e-mail para esclarecer eventuais dúvidas
4 – Obter informações sobre os procedimentos para reclamação ou devolução do produto
5 – Conhecer a política de privacidade adotada pelo site
6 – Exigir nota fiscal e imprimir ou guardar em meio digital o contrato firmado.
O Procon recomenda ainda também não fornecer informações pessoais desnecessárias para a compra e guardar todos os dados referentes à transação, além de questionar a existência de despesas com fretes e taxas adicionais.
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