Mesmo oferecendo modems 3G, Oi diz que Velox só volta ao normal dia 20 de janeiro

Por: NossaCara.com
25/12/2010 - 09:35:33

Por: Redação do RADAR64

Incêndio no prédio da Oi em Salvador teve início na manhã desta terça-feira (21). À noite, o Corpo de Bombeiros ainda não havia debelado as chamas - Foto: Edson Ruiz / A Tarde / Ag. O GloboSALVADOR - Desde terça-feira (21) pela manhã, usuários de serviços da Oi na Bahia e parte do nordeste permanecem sem telefonia fixa, móvel e internet.

Por conta disto, em nota divulgada pela acessoria de imprensa agora à noite, a Oi oferecerá aos usuários interessados, mini-modems 3G para acesso aos serviços enquanto a situação não voltar à normalidade.

“Tanto os aparelhos como os mini-modems poderão ser retirados a partir de amanhã, ao meio-dia (horário local), no centro de convenções do Fiesta Bahia Hotel, localizado na Avenida Antonio Carlos Magalhães 711, na Pituba”, informa a assessoria.

Contudo, a Oi avisa que o Velox somente estará completamente reestabelecido a partir do dia 20 de janeiro de 2011.

Um incêndio atingiu o prédio central da operadora no bairro de Itaigara, em Salvador, ontem (21), por volta das 10:30h, hora local. Não houve vítimas, mas todos os serviços que dependem da estrutura da Oi foram parcial ou completamente comprometidos, inclusive 190 e central de atendimento da Coelba. Os estados de Sergipe, Alagoas, Pernambuco, Piauí e Maranhão também foram afetados pela falta de comunicação.

Há relatos inclusive de transtornos em São Paulo, onde a operadora recentemente iniciou suas atividades na telefonia móvel. Lá não há como acessar o sistema para realizar pagamentos de contas da Oi nos bancos.

Pessoas que faziam compras de fim de ano nos estados atingidos ficaram sem poder efetuar pagamentos, uma vez quem as máquinas onde são autenticadas as cobranças não funcionavam e caixas automáticos não puderam ser utilizados para saques.

O comércio contabiliza grandes perdas devido ao volume de negócios que não estão sendo realizados neste período.

Ainda não há previsão de quando os serviços voltarão à normalidade. Também não há informações sobre o que teria causado o incidente e por que o prédio não estava preparado para lidar com uma situação crítica como esta, nem por que a Oi não tinha uma estrutura redundante para amenizar os prejuízos causados aos seus usuários.

REINCIDÊNCIA

Nós aqui do Nossa Cara.com, perguntamos de quem é a responsabilidade e quem vai pagar por tamanho prejuízo causado ao comércio e a todos que dependem da internet para trabalhar como é o nosso caso que estamos usando um modem sem fio da claro que cai a toda hora devido ao trafego intenso. Cadê a Anatel que até agora não se pronunciou é preciso que as autoridades competentes obriguem a estas operadoras a ter um plano B.

Segundo jornal eletrônico RADAR64 apurou que no dia 31 de maio de 2009, em Porto Alegre, capital do Rio Grande do Sul, um outro incêndio, também ocorrido na parte da manhã, por volta das 11h, destruiu parte do prédio da Oi, antiga Brasil Telecom no estado. O incêndio também prejudicou grande parte dos serviços públicos do estado, como SAMU 192, Empresa Pública de Transporte e Circulação e outros.

Na época, devido ao estrago ter sido menor em relação a este, a Oi anunciou que os serviços se normalizariam no dia seguinte. Mas três dias após o fato ainda haviam pessoas reclamando que a linha emitia o tom de discagem, mas não fazia, nem recebia ligações.

 

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