Em nota enviada por email ao diretor do site Nossacara.com, o superintendente executivo dos supermecados Rondelli, Carlos Marchetti, esclarece a descoberta de uma consumidora da rede que encontrou uma cobra nas folhas de alface compradas na loja do Rondelli da avenida Santos Dumont, centro de Eunápolis, na última sexta (23). Veja a nota a seguir:
Em resposta a publicação do dia 24/04/10 às 11h47Min, informamos que estamos a disposição do cliente Devanir Manzoli para qualquer esclarecimento, contudo ressaltamos que o processo de recebimento de nossos produtos de Horti Fruti é diário e passa por um processo de lavagem assim que chega, toda a mercadoria é inspecionada em volumes (caixas), por um encarregado responsável, bem como pela Engenheira de Alimentos. Contudo devido ao grande volume é impossível que todas as folhagens em unidades sejam inspecionadas e eventualmente alguns insetos podem ficar no interior do produto. Por isso, é importante que todo o produto seja lavado conforme costume antes de ser consumido. É importante ressaltar que casos como este aconteçam o Grupo Rondelli está sempre a disposição em atender nossos clientes e trocar o produto se assim o cliente desejar, bem como demonstrar como é o processo de recebimento e exposição dos produtos aos clientes.
Quanto ao caso da carne, citada pelo diretor da instituição Nossacara.com, informamos que o processo de recebimento, armazenamento e exposição dos produtos passam pelo rigoroso processo de monitoramento e somos quase que mensalmente fiscalizados pela Vigilância Sanitária de Eunápolis que nos valida para o exercício da venda, como em todas as Lojas do Grupo Rondelli espalhadas no Sul baiano e Norte do Espírito Santo, Isso tudo garante a qualidade dos nossos produtos e serviços, contudo estamos a disposição para que nossos clientes se sintam a vontade em acompanhar nosso armazenamento, bem como nos colocamos a disposição do Nossacara.com em conhecer nossas instalações afim de gerar ainda mais uma aproximação com a comunidade e desfazer qualquer mal entendido sobre nossa operação.
Caso desejarem seguem os nomes do nosso Gerente e nossa Engenheira de
Alimentos: Tiago Everati – Gerente Operacional
Lorane Sarmento – Engenheira de Alimentos
Carlos Marchetti – Superintendente Executivo e Assessoria de Imprensa
A disposição,
